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  • 雪松控股携手瑞泰信息打造大综集团企业营销服务管理平台

    2020-08-07

    客户概述

    雪松控股集团有限公司是一家实业为本的综合类产业集团,前身创办于1997年,2015年重构整合为雪松控股,是中国改革开放进程中涌现出的杰出民营企业之一。旗下拥有供通云供应链集团、化工产业集团、文化旅游集团、君华地产集团、社区生态运营集团、金融服务集团等六大产业集团,并拥有齐翔腾达(002408)、希努尔(002485)两家A股上市公司。

     

    业务挑战

    自成立以来,雪松控股作为产业价值重构者,坚定地扎根实业,提升产业链效率,专注中国产业转型与消费升级,全力推进供给侧结构性改革,积极服务国家战略,取得了辉煌的成就。

     

    目前,中国经济呈现出新常态,从高速增长转为中高速增长,经济结构优化升级,从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。雪松集团紧跟国家战略,居安思危,力图借助营销管理的数字化转型,打破小生态之间的信息孤岛,整合各板块,最终形成以集团会员为中心的大生态,迸发强大的活力。

     

    解决方案

    雪松控股将借助由瑞泰信息基于微软Dynamics 365打造的解决方案,实现对会员的全生命周期管理;为会员建立标签画像体系,提供精准营销和客户专属服务;构建会员忠诚度管理体系,提升会员满意度和黏性;将会员行为数据深入挖掘和分析,达成交叉销售。

     

    客户价值

    本期项目主要功能范围包括会员管理、忠诚度管理、营销管理、服务管理、报表分析、移动端应用支持等方面内容,实现对会员的全生命周期进行管理,构建会员忠诚度管理体系,具备积分通集通兑和积分互换能力,为会员建立标签画像体系,提供精准营销和客户专属服务,提升会员满意度和黏性。通过对接数据分析平台,对会员行为数据进一步分析和挖掘,实现交叉销售。

     

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